Как здесь всё устроено
Наоборот, чем везде
Объявления размещают заказчики, а не продавцы. Вы пишете, что вам нужно сделать или что хотите купить, — исполнители и продавцы откликаются сами, вы выбираете подходящего.
Почему контакты скрыты
Телефон и ссылки в тексте заявки прячутся автоматически. Контакты видит только тот, кто откликнулся. Иначе площадка превратилась бы в список телефонов, а заказчику звонили бы все подряд, минуя отклики и рейтинг.
Проверка заявок
Первые заявки нового пользователя проходят проверку модератором — обычно быстро. Дальше они публикуются сразу. На проверку также уходят заявки со стоп-словами и контактами в тексте.
Отклики
Один исполнитель — один отклик на заявку, его можно править. Сейчас отклики бесплатные. Ограничения: не больше 5 заявок и 30 откликов в сутки — это защита от накрутки, а не попытка что-то продать.
Отзывы
После того как заказчик выбрал исполнителя, отзыв могут оставить обе стороны — и о работе, и о заказчике. Один отзыв на заявку от каждого.
Чего здесь не должно быть
Заработок «без вложений», ставки, обнал, запрещённые товары и услуги, чужие персональные данные. Такие заявки снимаются, аккаунт блокируется. Жалоба — кнопкой на карточке заявки.
Сделки и деньги
Площадка сводит заказчика и исполнителя и не участвует в расчётах: об оплате вы договариваетесь между собой. Это стоит учитывать при выборе исполнителя — смотрите рейтинг и отзывы.